Continuité : le mot que personne ne veut employer.
Pourquoi le terme « plan de continuité » fait fuir les dirigeants — et ce qu'il faut leur dire à la place.
9 mai 2026 · 6 min de lecture
Dans une PME, dire « plan de continuité d'activité » fait baisser l'attention en trois secondes. Pas parce que le sujet n'intéresse pas. Parce que les mots ne sont pas les bons. Le sujet, le vrai sujet, est ailleurs.
J'ai cessé, il y a quelques années, d'utiliser l'expression « plan de continuité d'activité » devant les dirigeants.
Non pas que ce soit un mauvais terme. C'est même le terme exact. Mais il porte trois défauts.
Trois défauts du vocabulaire officiel
1. Il sent la norme. Le dirigeant entend « ISO », entend « certification », entend « on va m'ajouter un classeur ».
2. Il sent le théorique. Un « plan » est un document. Or, dans la vraie vie, ce qui sauve, ce ne sont pas les documents. Ce sont les décisions prises en cinq minutes par les bonnes personnes.
3. Il sent la peur. « Continuité » sous-entend « discontinuité ». C'est-à-dire la mort de l'entreprise. Personne n'a envie d'ouvrir cette conversation avant le café.
Le bon mot
Le mot que j'emploie maintenant est plus simple : redémarrage.
Redémarrage est un mot positif. Il dit que l'incident est possible, mais que la suite est gérable. Il ne projette pas l'entreprise dans la fin du monde. Il la projette dans le lundi matin qui suit.
Et surtout, il pose la bonne question :
Est-ce que cette entreprise est capable, demain, de redémarrer ?
C'est une question qu'un dirigeant peut entendre. Mieux : c'est une question qu'il veut entendre. Parce que la réponse l'engage personnellement.
La continuité comme posture
La continuité n'est pas un document. C'est une posture de direction. C'est la capacité de la direction à savoir, en permanence, ce qui pourrait s'arrêter, ce qui doit absolument continuer, et qui décide quoi quand.
Le reste — la technique, les sauvegardes, les contrats — découle naturellement de cette posture. L'inverse n'est jamais vrai.